bon cadeau | chèque cadeau

Conditions Générales de Vente

PREAMBULE

La commande de prestations proposées par BON POUR CADEAU est réservée aux utilisateurs ayant pris connaissance et accepté, les présentes conditions de vente dans leur intégralité, et de façon préalable à chaque commande. BON POUR CADEAU SAS de droit français, le siège social est situé1 Rue du Depart 95150 TAVERNY. BON POUR CADEAU est une agence de Loisirs, qui sélectionne et commercialise sur Internet une très grande diversité d’activités de Sport, Gastronomie, Bien-être, Ateliers, cours, … en Ile de France.

1. Achat et réservation d’activité

1.1. Description de l’activité :

La description des activités proposées sur le site internet BONPOURCADEAU.com est la plus fidèle possible. Toutefois, elle peut être sujette à modifications qui seront notifiées au client dès que possible. Les photos peuvent être des suggestions de présentation. Par ailleurs, la durée des activités proposées est donnée de façon la plus fidèle possible mais reste indicative ; Le client ne saurait se prévaloir de dépassements liés à la nature des activités et/ou les circonstances dans lesquelles elles ont été pratiquées.

1.2. Achat du bon cadeau et réservation :

Vous avez la possibilité de passer une commande uniquement sur le site internet BONPOURCADEAU.com, La réservation de l’activité se fait auprès du prestataire directement en fonction de l’activité proposée et/ou de la date retenue par le client.

1.3. Validation et confirmation de commande :

Conformément à la réglementation en vigueur sur la signature électronique, tout bon de commande signé par le consommateur sur le site internet au moyen d’un "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes conditions de vente. Le "double clic" associé à la procédure d'authentification, de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties de signature manuscrite. Les informations contractuelles feront l'objet d'une confirmation par voie d'e-mail.

1.4. Précisions du bon pour cadeau:

La personnalisation du bon est réalisée par le client qui peut utiliser des images, contenus ou textes qui permettent une personnalisation réelle. BON POUR CADEAU décline toutes responsabilités sur ces contenus. Nb : les contenus proposés par BON POUR CADEAU sont libres de droit ou propriété de la Societe BONPOURCADEAU. La validité du bon pour cadeau est de douze mois (sauf pour les spectacles où la validité du bon est valable uniquement pour la date de la representation precisée sur le titre du produit et mentionné dans le bon cadeau à offrir), possibilité d’échange du bon gratuitement dans les 60 Jours suivant la commande.(sauf pour les prestations spectacles).

2. Calcul et révision des prix

Les prix indiqués sont exprimés en Euros et sont applicables à la date de la commande. Le paiement intégral est nécessaire pour confirmer une commande. Sauf mention expresse contraire, ne sont pas compris dans le prix des prestations, les transports ainsi que l’ensemble des dépenses à caractère personnel ou accessoires à la prestation, telles que les assurances facultatives, les boissons, les pourboires, et plus généralement toute prestation non expressément incluse dans le descriptif du programme de l’activité choisie.

3. Mode de paiement

Les paiements réalisés sur BONPOURCADEAU.com s'effectuent exclusivement par carte bancaire par l’intermédiaire d’un système de paiement sécurisé et gratuit pour le client. Le paiement sera identifié sur le relevé de carte bancaire du client par le nom BON POUR CADEAU.

4. Droit de rétractation pour l’achat de bons cadeaux en ligne

Le client qui achète un bon cadeau en ligne bénéficie d’un droit de rétraction. Si le Bon cadeau est consommé avant le délai de rétractation, le client n’aura pas la possibilité d’exercer ce droit de rétractation. Dans les autres cas et conformément aux dispositions de l’article L 121.20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour du Bon cadeau. Le délai mentionné ci-dessus court à compter de la réception du Bon cadeau par l’acheteur ou le bénéficiaire. Les frais de retour du Bon cadeau sont à la charge de l’acheteur. Seul le Bon cadeau retourné sans délai, et non consommé pourra être remboursé. Le Bon cadeau doit être retourné par mail à l’adresse suivante : info@bonpourcadeau.com Tout retour effectué dans les conditions du présent article donnera lieu à un remboursement du Bon cadeau au plus tard dans les trente jours à compter de la réception du Bon cadeau.

5. Annulation du fait du client

Toute demande d’annulation de vos prestations devra impérativement être faite par téléphone et par email, auprès du service clientèle de BON POUR CADEAU. Sauf cas particulier porté à la connaissance du client préalablement à la commande, les frais d’annulation à la charge du client sont calculés en fonction de la date d’annulation par rapport à la date de démarrage de l’activité et en fonction du type de prestation commandée, ainsi qu’il suit : Pour les activités: • annulation à plus de 14 jours du jour de la prestation : retenue de 9€ • annulation entre le 14ème et le 4ème jour : retenue de 40%; • annulation à moins de 4 jours de la date de prestation : retenue de 100%. A noter qu’une modification d’activité et/ou de date s’entend comme une annulation. Les règles décrites ci-dessus s’appliqueront donc de la même manière. Lors de votre demande d’annulation, vous serez informé du montant total des frais d’annulation de votre prestation. BON POUR CADEAU fera le nécessaire pour vous rembourser dans un délai raisonnable de toutes les sommes versées, sous déduction des sommes dues au titre des frais d’annulation, en recréditant votre carte bleue ou en ré-émettant un bon pour cadeau.

6. Restrictions

Certaines activités ne sont accessibles que selon certaines conditions de santé, d'âge, de poids ou de compétence. Ces conditions sont indiquées pour chaque activité sur le site BON POUR CADEAU.com. Nous vous demandons de lire ces restrictions attentivement. BON POUR CADEAU ne pourra être tenu responsable d’un éventuel refus d’un prestataire de réaliser une activité, si l’utilisateur ne remplit pas les conditions précisées sur le site et ou par le prestataire. Par ailleurs, l'exercice de certaines activités est parfois lié aux conditions météorologiques ou au bon état de marche de certains équipements. BON POUR CADEAU ne pourra être tenu responsable d’une modification de date pour raison météorologique ou autres raisons en dehors de sa volonté.

7. Annulation du fait de BON POUR CADEAU

Si BON POUR CADEAU était exceptionnellement amenée à annuler la prestation auquel le participant s’est inscrit (nombre insuffisant de participants, …), ou en cas d’annulation pour raison de Force Majeure (acte de guerre ou de terrorisme, conditions météorologiques, …), BON POUR CADEAU pourra, au cas par cas, proposer au participant de lui recréditer sa carte bancaire ou de lui émettre un nouveau bon pour cadeau, d’une valeur équivalente au prix de la prestation initialement réservée, à moins que le participant ne souhaite un report de la date pour la ou les prestations qui avaient été commandées. Toutefois, le participant ne pourra pas prétendre à aucune indemnité supplémentaire.

8. Responsabilité du participant

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente, ainsi que des informations et conseils inclus dans la fiche descriptive de l’activité proposée et en avoir informé le participant à ladite activité, s’il n’est pas lui-même le participant. En outre, chaque participant doit se conformer aux conseils et recommandations du ou des accompagnateurs. A cet égard, BON POUR CADEAU ne pourra être tenue pour responsable des accidents qui seraient dus à l'imprudence d'un ou plusieurs participants et BON POUR CADEAU se réserve en outre le droit d'expulser à tout moment, un participant dont le comportement serait considéré comme dangereux pour lui-même ou pour les autres participants. Le Client est informé que certaines activités sont des sports à haut risque susceptibles de provoquer des lésions physiques ou cérébrales graves pouvant entraîner le décès du participant. Le participant est invité à vérifier que ce type d’activités est compatible avec sa condition physique.

9. Protection des données personnelles

BON POUR CADEAU s'engage à protéger la vie privée des personnes utilisant son site web et la confidentialité des informations fournies. Les informations et données vous concernant, demandées par BON POUR CADEAU, responsable du traitement, sont nécessaires à l'enregistrement et au suivi de votre commande, à la gestion commerciale et marketing de votre dossier et à la qualité de nos relations. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant, et d'opposition au traitement de celles-ci. Il vous suffit de nous écrire en ligne (info@bonpourcadeau.com) ou par courrier à BON POUR CADEAU Relations clientèles – 1 rue du départ 95150 TAVERNY, en nous indiquant votre nom, prénom et adresse e-mail. En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société, ou de partenaires comme indiqué lors de la création de votre compte. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande.

10. Utilisation des cookies

Comme la plupart des sites, nous utilisons des « cookies ». Il s'agit d'identifiants alphanumériques envoyés vers votre disque dur via votre navigateur Internet. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur web et ainsi de vous proposer des services personnalisés et attractifs. À chaque connexion sur notre site, nous recevons et nous enregistrons certains types d'informations (par exemple: le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation et votre plate-forme, l'historique de vos commandes, produits consultés, les dates et heures de visite). Toutefois vous pouvez si vous le désirez refuser les « cookies ». La plupart des navigateurs vous indiquent comment refuser les nouveaux « cookies » ou obtenir un message qui vous signale leur réception ou encore comment désactiver tous les « cookies ». Cependant, si vous activez ces options nous ne serons plus en mesure de vous offrir la meilleure qualité de service. Nous souhaitions néanmoins vous informer de l'utilisation de ces outils.

11. Réclamations et litiges

Les réclamations devront être adressées à BON POUR CADEAU dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date de la fin de l’activité. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en considération. Toute réclamation qui n’aurait pas pu trouver une solution sera portée devant le tribunal de Pontoise.

Pour toutes informations complémentaires : info@bonpourcadeau.com
BON POUR CADEAU SAS
1 Rue du départ 95150 TAVERNY
Siren: 528821754